“我們官博道歉,然後做出承諾?”羅蘭小聲說道。
“沒錯道什麼歉。”關子墨低吼一聲,一直低頭記錄的甦謹嚇得猛的抬頭看向他。
“甦謹幫我通知則笙過來。”關子墨沉著臉說道。
“不可能是顧小姐泄露的。”甦謹下意識的反駁。
“我說過是她嗎?”
“我請她過來商量事情。”
關子墨瞪了她一眼,自己拿起電話給顧則笙打了過去︰
“則笙,雲朵的產品推廣發布會暫緩。”
“嗯,我和柏總在商量這件事的應對處理,你現在方便過來嗎?”
“和團隊商量?”
“行,有消息給我電話。”
關子墨皺著眉頭掛了電話,看著柏西文說道︰“這件事不能道歉。”
“嗯,我去實驗室一趟。”柏西文點頭,轉頭看著皮科琪問道︰“小動物們現在都還好嗎?”
“當然好,吃的食品級原料,又不是吃的毒品。”皮科琪瞪了他一眼。
“我去看看它們。”柏西文笑著說道。
“我帶你過去。”皮科琪眸色微動,像是知道他要做什麼。當即與關子墨打過招呼後,便帶著柏西文匆匆離開。
不過半天時間,銷售部又傳來消息,說櫃台被人砸了;線上渠道也莫明出現許多差評。
“安娜,你聯系線上平台,申請關閉評論通道。”
“羅蘭,你盯著化妝館的項目。”
“甦謹,你去gr公司,參與顧小姐的項目會議。”
關子墨利落的交待完目前能做的事情,待所有人都離開辦公室後,他才回到辦公桌後面重新坐了下來,拉過電腦細細看那則博文下的評論。
除了雅度公司買的營銷號在聯動外,原博下面的評論其實也有專業人士科普化妝品動物實驗的必要性和慣例。
並且有評論犀利的指出,放出這則消息的企業,是否沒做過動物實驗、你們公司的產品安全性一定存疑。
看到這些評論,關子墨也了解了柏西文去看那些小動物的用意。當即給肖安娜打電話,要求持續做輿論數據分析,但所有員工,都不允許對這條新聞、以及這條新聞轉發的信息做任何評論。
接著關子墨接到顧則笙的電話,說是團隊討論,產品推廣發布不受非正式渠道的新聞事件影響,按計劃正常推進。
“行。”關子墨點頭。
*
gr公司。
甦謹趕到的時候,項目組的會議已經結束,所以她直接去找了顧則笙。
“關子墨讓你過來的?”顧則笙拿了瓶水遞給她,見她一身的汗,便又拿了棉紙巾遞給她︰“要換衣服嗎?我有備用內衣。”
“不用了,吹吹風就干了。”甦謹接過水,看著她說道︰“一切都很順利,我們原本壓制得雅度動都動不了,突然出這事,大家都懵了。”
“這是我從公司資料庫里調出來的數據。”顧則笙也沒問唯爾這邊是什麼決定,只是將一份四頁紙的資料遞給甦謹︰“有記錄的化妝品動物實驗列表,包括國際化妝品公司、以及國內其它叫得上名字的化妝品品牌。”
“法律法規上我知道皮主任肯定比我還懂,這時候甩出法規、慣例、或者是其它公司的數據,都不適合。”
“在你們出正式媒體方案之前,我這邊的產品推廣發布照常進行,這份資料你拿回去給simon,看能不能有點兒啟發。”
“柏總和皮主任去開發室那邊了,說是要去看吃過眼影粉的小動物,我覺得應該是有方向了。”甦謹接過資料,快速看過後,對顧則笙說道︰“你不問關總的決定嗎?”
“你最好別告訴我。”顧則笙有些煩燥地說道。
“關總知道不是你。”甦謹沉眸看著她,一臉沉靜地說道。
“andrew的意思是以不變應萬變,我現在也是以不變應萬變。”顧則笙沉聲說道。
“能不能回想一下,還有誰會拿到這些資料?你們項目組的其它同事,有沒有可能無意泄露?或者為了爭取雅度的單子,拿了你的資料去當作籌碼?”甦謹利落地問道。
“我是獨立創意,創意方案只和andrew溝通。”顧則笙看了她一眼,淡淡說道︰“我現在只能以雲朵主創的身份,來分析這件事情對雲朵推廣的影響,再安排雲朵的推廣計劃。至于查案子、想整體對策,我不參與。”
“你有配合的責任,不是嗎!”甦謹的目光變得犀利而堅持︰“你有責任解除所有人對你的懷疑。”
“除了關子墨,其他人的態度我不在乎。”顧則笙輕揚起下巴,倔強地說道。
“……好的我知道了,這句話我會轉告關總。”甦謹的眸光微轉,緩緩收起目光中的鋒芒,伸手拍了拍顧則笙放在桌面上的手,輕聲說道︰“說了不在乎,希望你是真的不在乎。”
“我要做事了,不送你出去了。”顧則笙淡淡說道。
“這是逐客令呢。”甦謹輕笑著說道,倒也識趣,拿了顧則笙給的資料,起身離開了她的辦公室。
*
“關總,顧小姐讓我帶份資料給你,我拍照發在你手機上了。”甦謹走出顧則笙的辦公室,便立即給關子墨打了電話過去。
“看到了,她情緒怎麼樣?”關子墨問道。
“挺正常的,一直和我談推廣發布會的事。”甦謹的眼皮眨了兩下,快速說道。
“......正常就好。”關子墨沉默了一下才接著說道︰“你去找andrew,代表唯爾告訴他公司對這件事情的態度。”
“什麼態度?”甦謹立即掏出耳機塞上,然後拿了本子找個沒人的桌子坐下來。
“公司遵循化妝品行業的慣例以及國家相關規定設計並執行產品開發流程,對此類別有用心的引導性輿論不會理會,也不會處理。公司內部其它工作一切正常推進,未受影響。”關子墨利落地說道。
“關總,我們的官網癱瘓了。”甦謹用筆尖撓了撓頭,皺著眉頭提醒關子墨。
“你自己上去看看。”關子墨說完便直接掛了她的電話……
1.對于有章可循的事件,只要在法理之類,就算被人潑髒水或故意引導,最好的處理方式就是不予回應,讓對方唱獨角戲。
不過唯爾這次的事情,涉及到動物保護,所以極其敏感,完全置之不理肯定不行,所以看看唯爾後續會怎麼應對,雅度又會繼續出什麼招。
2.關子墨第一時間想到顧則笙,是在听了皮科琪的話後,怕她有心里壓力。顧則笙的心里則還是有些慌張的,這資料是皮科琪給了她,她與andrew和柏西文共享過。她也不知道問題出在哪里。
3.今天只有兩更,緩一下,明天繼續三更。