沒啥大矛盾，意思就是有小矛盾咯？
林藍微微挑眉︰“大姑，如果有什麼問題，千萬別憋著，不妨直接說出來！”
“其實也沒啥大問題，就是……”林秀芳遲疑了一下，開口說道，“就是我覺得秦經理這人確實有能力，但有點太不近人情了！”
“嗯？怎麼講？”
“咱們這個超市當初招人的時候你也知道，有很多都是熟人介紹進來。當時為的就是知根知底，放心還靠譜。這些人其實也沒啥大毛病，而且干活啥的都行，但現在不是快過年了嘛，所以就難免有的員工家里有這個那個的事，有時候臨時需要請個假啥的。本來這也沒啥，而且人家請假都提前打了招呼，沒耽誤啥事，可秦經理非要按照考勤制度扣人家的錢。現在眼看著年底要發獎金了，好幾個人因為請假的時候連年終獎都沒有，所以就找到我這里來了……”
林秀芳一說，林藍便清楚是怎麼回事了。
以前大姑是在國企，做事避免不了人情世故，甚至大多情況人情是凌駕于規章制度之上的。
這也就導致了大姑的固有觀念里，請假不扣錢似乎是一件沒什麼大不了的事。
她微微嘆了口氣，反問道︰“大姑，你覺得秦經理按制度扣錢不對嗎？”
“也不是說不對！就是沒必要卡那麼嚴吧？如果非要扣的話，可以象征性的扣一點，但是連人家的年終獎也扣下了是不是有點說不過去啊？”林秀芳微微皺著眉，將自己心里的想法說了出來。
林藍輕聲問道︰“大姑，我記得新員工在入職之前都有進行過培訓吧？”
“是啊！”
“那他們理應知道咱們愛家超市的規章制度，也應該明白請假是會扣錢，甚至曠工超過兩次或者累計請假次數超過十五次，就會扣掉全年年終獎吧？”
“這……知道是知道，但……”
林藍截口打斷了林秀芳的話︰“大姑，那你覺得他們為什麼會明知故犯？”
林秀芳遲疑著沒有說話。
林藍嘆了口氣︰“大姑，其實你很清楚原因，對不對？就是因為他們覺得曠工、請假也沒什麼大事，反正要扣錢的話找你就能通融！”
“我也沒有總是通融。”林秀芳辯解道。
“不用次次通融，只要有一兩回就夠了！”林藍嚴肅的說道，“因為，有一有二就有三！大姑你率先打破了規則，讓他們知道咱們超市的規章制度是擺設，所以他們就會蔑視制度，不把工作當回事！”
林秀芳听得有些傻眼︰“沒那麼嚴重吧？他們干的還是挺好的！”
“大姑，他們曠工或者請假，真的不耽誤事嗎？”林藍詢問道。
林秀芳語噎。
一個蘿卜一個坑，突然一個蘿卜不來了，肯定會耽誤事的啊！
之所以沒出什麼亂子，也是因為她或者秦經理及時發現，調動人手將這個空缺崗位補上了。
有一次，一個負責稱重的員工沒打招呼就跑出去辦私事，出去了兩個多小時才回來，稱重區的顧客等了好久都不見人，有的顧客氣得直接將東西一扔就走了，還有的顧客等得不耐煩，跑去找管理。後來管理得知稱重員擅自離崗，這才臨時頂上幫那些顧客稱重。
林秀芳知道之後也十分生氣，把那個擅自離崗的稱重員叫到辦公室狠狠的訓了一頓。
但那個稱重員是她同事的一個親戚，論起來她還得管人家叫聲嫂子。
看著那人眼淚汪汪的認錯，林秀芳心里也不是滋味，只能揮揮手讓對方回去繼續上班了。
像這樣的事，發生過不止一件。
可因為每次都解決了，沒鬧出什麼大事來，所以林秀芳也就沒放在心上。
現在林藍問起，她才意識到不妥。
“是有點耽誤事，但我批評過她們了！”林秀芳喃喃說道。
林藍輕笑一聲︰“批評過之後呢？有人還是再犯了，對嗎？”
這一次，林秀芳不吭聲了。
確實是有一些人，每次認錯態度特別好，但就是屢教不改！
對此，她也頗為頭疼！
說重了吧，大家面子上都不好看；說輕了，人家又不當回事！
林藍沒听到大姑的回答，心里便有了數︰“所以啊，口頭教育是不能解決問題的！只有扣錢，扣到他們疼了，他們才知道咱們超市的規章制度不是擺設！他們才能從心底重視起來，再也不敢把上班當兒戲！大姑，這件事，我支持秦經理的做法！而且，他的不近人情，剛好彌補了大姑你的太過講人情世故，不是嗎？”
林秀芳嘴唇動了動，最終什麼話都沒說出來。
“大姑，之前我提議你去上夜大的事，你報名了嗎？”林藍又問。
林秀芳有些不好意思︰“這不是快過年了，超市比較忙嘛，我就心思等年後不那麼忙了再去。”
“大姑，超市全年都忙！但你讀企業管理的事，卻耽擱不得！”林藍正色說道。
電話那端林秀芳雖然看不到林藍的表情，但也能感覺到佷女話語中的嚴肅︰“好，我知道了！等過完年我就馬上報名！”
和大姑打完電話，林藍靜靜坐在椅子上思考了一會兒，這才撥通秦牧辦公室的電話。
“秦經理，你好！我是林藍，我今天剛回來，給你帶了些京都特產。”
秦牧頗為意外︰“林總有心了！”
“秦經理這段時間辛苦了！”林藍認真的說道。
秦牧沉默了兩秒，開口問道︰“林總給林經理打過電話了？”
“嗯，剛打完！”林藍如是答道。
“那麼，林總應該也清楚我和林經理在年終獎方面有些分歧……”秦牧試探性的說道。
林藍笑了︰“嗯，听我大姑說了！這件事，我支持秦經理的做法！無規矩不成方圓！我大姑以前在國企，所以太過看重人情世故，反而忽視了規章制度！這一點，我已經跟我大姑說過了，秦經理只管按照你的想法去做就可以，不必有顧慮！”
“可我听說這次被扣除年終獎的員工里，有你家親戚。這件事，林總知道嗎？”秦牧詢問道。
“親戚？”林藍愣了愣，“誰？”
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